Una nueva plataforma basada en la tecnología
blockchain permite mejorar la trazabilidad, seguridad y eficiencia de las
operaciones de e-commerce, tal como se está comprobando durante un proyecto
piloto realizado en Valencia con las empresas Consum Cooperativa y su operador
Cade Logistics.
Se trata de una herramienta desarrollada en conjunto por el Instituto
Tecnológico del Embalaje, Transporte y Logística (ITENE) y por el Instituto
Tecnológico de Informática (ITI) en el marco del proyecto BLOCKMARKET (2019-2020), respaldado por el
Instituto Valenciano de Competitividad Empresarial (IVACE) a través de los
fondos FEDER con 254.761 euros.
“El proyecto BLOCKMARKET responde a los objetivos que defendemos en la
Conselleria de Economía Sostenible y en el IVACE: la colaboración entre centros
tecnológicos y la transferencia de su I+D y conocimiento a las empresas,
fortaleciendo así su competitividad y su capacidad innovadora”, ha destacado
Júlia Company, Directora General del IVACE.
El uso de una cadena de bloques permite a los participantes en la cadena
logística operar e intercambiar información manteniendo un registro histórico
inalterable.
“La aplicación de una tecnología puntera como blockchain en esta herramienta
refleja el alto grado de innovación de nuestros centros y su vinculación con el
entorno empresarial, ya que el uso de esta herramienta supondrá sin duda una
mejora en la competitividad, más aún en la coyuntura actual, en la que la
crisis del coronavirus ha llevado a muchas compañías a apostar por el canal
online”, ha remarcado Javier Zabaleta, Director Gerente de ITENE.
Por su parte, Laura Olcina, Directora Gerente de ITI, ha añadido que “con este
proyecto se ha demostrado que las tecnologías dan respuesta a industria,
comercio y clientes. El proyecto BLOCKMARKET utiliza la tecnología blockchain
para garantizar transparencia y seguridad en las transacciones digitales y
optimizar así la trazabilidad de los envíos e-commerce. En un contexto como el
actual, ya no debemos hablar de las tecnologías como un elemento diferenciador,
sino como una necesidad.”
Los resultados de esta iniciativa se han presentado este 15 de julio en un
webinar en el que han participado expertos de ITENE e ITI, así como
representantes de Consum y Cade Logistics.
La plataforma BLOCKMARKET, que tiene un formato de app móvil, es fácilmente integrable
tanto con la tienda online o marketplace como con el sistema de gestión o ERP
de cualquier empresa. En la plataforma se recoge información proporcionada por
los comercios electrónicos, las empresas de transporte, los propios mensajeros
y los clientes.
Frente a los sistemas de trazabilidad con los que suelen contar las empresas
con actividades vinculadas al comercio online, esta plataforma ofrece un
entorno de mayor confianza, ya que la información que se vuelca en ella es
incorruptible, y por ello resulta especialmente útil cuando intervienen varios
agentes en la gestión y envío de los pedidos.
Para el diseño de esta herramienta se realizó, en el mes de febrero, un taller
con representantes de empresas interesadas en esta aplicación. Su desarrollo da
respuesta a algunos retos que afronta hoy en día el comercio electrónico, entre
ellos, incrementar la seguridad y trazabilidad de las operaciones, optimizar la
operativa logística y mejorar la experiencia del usuario.