Las empresas de todo el mundo, y también las del sector cerámico, viven en un entorno cambiante, al que todos los expertos denominan “Entorno VUCA” y que se caracteriza por la Volatilidad (V), Incertidumbre (U), Complejidad (C) y Ambigüedad (A). El Instituto Tecnológico de la Cerámica (ITC) lo explica en este artículo.
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