De entre todas las disrupciones que la nueva normalidad prometía; la Inteligencia Artificial se ha convertido en un invitado inesperado. La Inteligencia Artificial es una innovación disruptiva. Por definición, una innovación disruptiva crea un mercado totalmente nuevo, teniendo como objetivo ofrecer algo moderno o inédito que logre generar expectativas de un público que ni siquiera se ha formado o segmentado del todo.
Esta explosión de la innovación, aplicada al sector del Hábitat, nos ha provocado muchas cuestiones: ¿se conocen las aplicaciones de la inteligencia artificial en nuestras empresas?, ¿se están aplicando la IA en procesos de la empresa?, ¿puede ser útil para optimizar los procesos empresariales, en un contexto de elevada competencia?
Para contestar a estas preguntas, realizamos un estudio desde el Observatorio Español del Mercado del Mueble de AIDIMME. El estudio contempla las contestaciones de un centenar de empresas del sector del mueble, correspondientes a los tres sectores de la cadena de valor —proveedores, fabricantes, distribuidores.
De este estudio, podemos extraer tres evidencias:
- El 39% de las empresas españolas del sector del mobiliario ya han incorporado la IA en sus procesos o tienen previsto hacerlo a corto plazo.
Respecto a la aplicación de inteligencia artificial dentro de los procesos de su empresa, seleccione la afirmación que mejor se ajusta a su situación:
- La familiarización con el concepto de inteligencia artificial no es muy profunda; mientras que el conocimiento sobre aplicaciones de la inteligencia artificial en procesos empresariales es, en promedio, escaso.
- Las empresas encuestadas consideran que la aplicación de la Inteligencia Artificial es útil o muy útil en todos los procesos de la empresa, especialmente en las áreas de marketing y comercial:
¿Hasta qué punto cree usted que puede llegar a ser útil el uso de la inteligencia artificial en los siguientes procesos de su empresa: 1 – nada útil; 2 – poco útil; 3 – medianamente útil; 4 – útil; 5 – muy útil)?
Existe un recorrido para la inteligencia artificial dentro de los procesos empresariales del Hábitat, tanto en su aplicación como en, sobre todo, el conocimiento de su potencial.